Cтатья

Как избавиться от коллекторов?

Дата публикации
25 июня 2020

Поскольку доходы коллекторов напрямую зависят от того, сколько долгов он смог взыскать, часто в ход идут неправомерные методы, например, угрозы или психологическое давление.


Права и обязанности коллекторов в 2020 году. Пределы допустимого.

Деятельность коллекторов, а также правила их общения с должниками регулирует № 230 - ФЗ от 03.07.2016 г. «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». 


  • Коллекторы не могут обрывать телефоны должника ежедневно: 
  1. Визиты к должнику разрешены не чаще 1 раза в неделю

  2. Телефонные звонки не более 1 раза в сутки 2 раз в неделю и 8 раз в месяц

  3. E-mail и SMS не чаще 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц

  • Любое общение с должниками запрещено с 22:00 до 08:00 по будням и с 20:00 до 09:00 по выходным.
  • Начиная разговор с должником, коллектор обязан представиться и сообщить наименование организации, от имени которой он действует, цель звонка и т.д.
  • Коллекторы не имеют права взаимодействовать с должником, если документально подтверждено, что должник лишен дееспособности или ограниченно дееспособен; находится на лечении в медицинской организации; является инвалидом I группы; несовершеннолетний; признан банкротом.
  • Если с момента возникновения просрочки по кредиту или микрозайму прошло более 4-х месяцев, должник имеет право направить письменный отказ от общения с коллекторами на тему погашения задолженности.
  • Правила общения с родственниками, друзьями и коллегами должника с целью воздействия на него должно проводиться по такому же принципу, как и общение с самим должником.

Запрещено разглашать информацию о сумме долга третьим лицам!

В случае совершения коллекторами административного правонарушения, их деятельность регулируется статьей 14.57, в соответствии с которой положен штраф до 2 миллионов рублей или дисквалификация. Если коллекторы ломятся в квартиру, портят имущество или угрожают расправой, их правонарушения попадают уже под уголовную ответственность.

Коллекторы донимают звонками?

Запишитесь на бесплатную консультацию к экспертам по ликвидации долгов компании «Белый Маркер».

Наши юристы обеспечат вам правовую защиту, дадут рекомендации по общению с коллекторами, а также составят обращения в инстанции и защитят Ваши интересы в суде.







Другие статьи

Не стоит ждать

Получите помощь профессионалов в решении проблем, запишитесь на бесплатную консультацию.
Заполните это поле
Заполните это поле
Заполните это поле
Заполните это поле
Заполните это поле
Заполните это поле
Заполните это поле
Заполните это поле
Заполните это поле
Заполните это поле